Daljinski upravljači za motore SupraMatic, ProMatic, RotaMatic i LineaMatic programiraju se u roku nekoliko minuta. 

Nije ih potrebno ostavljati u servisu, niti je potreban izlazak tehničara na teren. Memorijski kôd prenosi se brzo i jednostavno s jednog daljinskog na drugi.

Daljinski upravljač za motore ProLift i Liftronic programiraju se na motoru, nije moguće prenositi kôd s jednog na drugi i potreban je izlazak tehničara.

Vaša vrata možete uvek očistiti i podmazati sprejem za odmašćivanje. 

Izbegavajte teške masti jer navlače nečistoću i prašinu unutar finih spojeva i pokretnih delova vrata. 

Pregledajte kako se vaša vrata kreću i da li postoji potreba za redovnim servisom tako da pripazite zapinju li prilikom podizanja ili spuštanja. 

Za vrata ugrađena u područjima gde su učestali udari vetra potrebno je površinu vrata češće ispirati vodom kako bi se sprečilo oštećivanje površine panela.

Ukoliko se vaša vrata ne zatvaraju do kraja / dođu u gornju tačku pa se spuste / dođu u donju tačku pa se podignu, najčešće je potreban servis. 

Opruge koje podižu vrata popustile su i poremetile donju / gornju programiranu tačku kretanja motora.

U slučaju nestanka struje, potrebno je deblokirati motor kanapom koji visi iz šine motora ili ključem sa spoljne strane vrata. 

Kada se struja vrati, potrebno je pritisnuti zeleno dugme na šini motora (iznad kanapa sa crvenom oznakom) te pokrenuti pogon koji će automatski uhvatiti vrata. 

Ukoliko nije dobijen željeni rezultat potrebno je proveriti o kom se motoru radi (račun), što se prikazuje na displeju (ukoliko on postoji) te poslati fotografije i podatke preko kontakt obrasca kako bi prijavili kvar servisnoj službi.

Servisnu službu možete kontaktirati putem obrasca: https://distributeri.hormann.rs/servis.php

U slučaju nestanka struje, pomoću ključa skinuti poklopac motora i crveni preklopnik okrenuti u desno,  ili izvući klinove koji su na polugama motora kako bi se oslobodila vrata. 

Kada se struja vrati, potrebno je vratiti crveni prekidač u početni položaj ili vratiti klinove na mesto pa pogon pokrenuti pritiskom na daljinski upravljač. 

Ukoliko nije dobijen željeni rezultat potrebno je proveriti o kojem se motoru radi (račun), što se prikazuje na displeju (ukoliko on postoji) i poslati fotografije i podatke preko kontakt obrasca kako bi prijavili kvar servisnoj službi.

Servisnu službu možete kontaktirati putem obrasca: https://distributeri.hormann.rs/servis.php

Potrebno je isključiti motor iz struje kako ne bi došlo do slučajnog pokušaja pokretanja vrata i dodatnog oštećenja istih. 

Nakon toga je potrebno slikati pločicu sa serijskim brojem vrata i motora i poslati prijavu kvara putem kontakt obrasca kako bi zatražili izlazak servisne službe.  

NAPOMENA: Preporučuje se zamena opruga u paru

Servis možete naručiti putem obrasca: https://distributeri.hormann.rs/servis.php

Ukoliko ne postoji drugi ulaz u garažu, potrebno je ispuniti kontakt obrazac za prijavu kvara kako bi zatražili servis i popravku. 

Kvar možete prijaviti na web stranici: https://distributeri.hormann.rs/servis.php

Ukoliko ne postoji drugi ulaz u garažu, potrebno je ispuniti kontakt obrazac za prijavu kvara. 

Kvar možete prijaviti na web stranici: https://distributeri.hormann.rs/servis.php

Vaša garažna vrata zahtevaju pažnju kao i svi drugi uređaji koje posedujete. 

Preporučujemo redovan servis svake dve godine od ugradnje, tokom kojeg će ovlašćeni serviser pregledati opšte stanje vrata, po potrebi dotegnuti i podesiti opruge, proveriti i podesiti sve pokretne delove i sajle, reprogramirati motor i daljinske upravljače, proveriti funkciju u slučaju nestanka struje i ponovo vam objasniti kako upravljati vratima u slučaju nestanka struje.

Cenu redovnog servisa definiše ovlašćeni distributer zavisno od lokacije obavljanja servisa.

Servis možete naručiti i putem obrasca: https://distributeri.hormann.rs/servis.php